Servis
Servis ve Destek
ANHEL ekipmanları için arıza tespiti, onarım, devreye alma ve montaj denetimi. Doldurulmuş servis talebi alındıktan sonra sahaya mühendis gönderilir.
Servis mühendisi gönderme kararı, info@anhelspb.com adresine doldurulmuş ve mühürlü talebin ulaşmasından sonra verilir.
02 · Ne yapıyoruz
Dört servis hattı
Servis ve arıza tespiti
Sahada mühendis ziyareti, arıza tespiti, onarım ve bileşen değişimi için öneriler.
Devreye alma
Ekipmanın çevrimiçi hale getirilmesi: parametre kontrolleri, otomasyon ayarları, test çalıştırmaları.
Montaj denetimi
Müşterinin ekibinin yürüttüğü montajın teknik denetimi. Tasarıma uygunluk kontrolü.
Yazılım ve teknik belgeler
Kontrolör yeniden yükleme, ayarların geri yüklenmesi, servis belgelerinin sağlanması.
03 · Ziyaret için gerekenler
Ziyaretin zamanında gerçekleşmesi için
01
Sahada temsilci
Servis Protokolünü imzalama ve İş Tamamlama Tutanağına şirket mührünü basma yetkisine sahip.
02
Ekipman hazırlığı
Ekipmana erişim, kontrol panosunda gücü açıp kapatma imkanı, su beslemesini açıp kapatma imkanı, test noktalarında su çekme imkanı.
03
Doldurulmuş talep formu
info@anhelspb.com adresine gönderilmiş — doldurulmuş ve mühürlü.